Zasady sprzedaży
1. Informacje ogólne
1.1 Właścicielem sklepu jest firma LINTON s.c. PPHU Aneta Szymocha-Zawilińska Arkadiusz Szymocha Józef Szymocha. Siedziba firmy: ul. Zielona 8; 34-300 Żywiec; NIP: 5532196437, Regon: 072381049.
1.2 Zamówienia można składać przez
Internet, mailowo lub telefonicznie.
1.3 Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Wystawiamy faktury VAT.
1.4 W razie anulowania zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt pocztą elektroniczną lub telefoniczny.
1.5 Użytkownicy sklepu mają zakaz przesyłania treści o charakterze bezprawnym lub sprzecznym z zasadami współżycia społecznego.
1.6 Do korzystania ze strony sklepu zaleca się używanie następującej konfiguracji sprzętowej: przeglądarka internetowa Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej lub Mozilla Firefox w wersji 3.0 lub nowszej lub Google Chrome w wersji 16.0 lub nowszej lub Opera w wersji 10.0 lub nowszej z włączoną obsługą, JavaScript i cookies. Zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024 x 768 pikseli.
2. Formy płatności
2.1 Akceptujemy następujące formy płatności: szybkie przelewy realizowane za pośrednictwem systemy przelewy24.pl, przy odbiorze, przelew zwykły.
2.2 Przy wpłacie za pośrednictwem
systemu przelewy24.pl odbiorcą wpłaty jest Spółka PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, operator serwisu przelewy24.pl, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numer NIP 7792369887, a nie nasza firma.
3. Dostępność towaru
3.1 Maksymalny termin wysyłki zamówienia przez każdego ze sprzedających wynosi 48 godzin (dni robocze). Większość przesyłek jest nadawanych w ciągu 24h.
3.2 Czasami może się zdarzyć, iż wybranego modelu nie ma w magazynie dostawcy. W takich wypadkach będziemy informować Klienta o ewentualnych opóźnieniach lub braku towaru pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Są to bardzo sporadyczne przypadki.
4. Formy dostawy/Koszty przesyłki
4.1 W sklepie oferujemy następujące formy dostawy: PAczkomaty InPost, kurier InPost, Poczta Polska
4.2 Koszt wysyłki jest niezależny od wybranej metody dostawy i wynosi 12,90 zł brutto. Zamówienia o wartości przekraczającej 49 zł wysyłane są bezpłatnie.
5. Program rabatowy
5.1 Klient dokonujący zakupów w
naszym sklepie ma prawo do skorzystania z programu rabatowego uprawniającego do uzyskania rabatu.
Rabat nie jest udzielany na produkty przecenione.
5.2 Warunkiem skorzystania z programu
jest założenie konta w sklepie.
5.3 Wysokość rabatu zależy od danej marki. Szczegółowe zasady znajdują się tutaj
6. Prawo zwrotu (odstąpienia od umowy)
6.1 Nasza firma gwarantuje Państwu
możliwość zwrotu (odstąpienia od umowy) całego
zakupionego u nas towaru bądź jego części w terminie do 30 dni od
daty otrzymania przesyłki.
6.2 Klient może skorzystać ze zwrotu za pośrednictwem strony szybkiezwroty.pl. W tym celu należy zgłosić zwrot poprzez stronę szybiezwroty.pl wybierając sklep ebielizna.pl. W przypadku wykorzystanie tej metody zwrotu pobierana jest opłata 9,90 zł brutto. Kwota ta jest odejmowana od wartości zwrotu.
6.3 Nie pobieramy żadnych prowizji za odesłanie pieniędzy za zwrócony towar. Pieniądze zwracamy do 5 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem.
6.4 W przypadku zwrotu całości zamówienia (odstąpienia od umowy) zwracamy pełną jego wartość wraz z ewentualnymi kosztami przesyłki, które Klient zapłacił (podczas składania zamówienia). Wysokość zwrotu jest ewentualnie pomniejszana o kwotę 9,90 zł w przypadku odesłania towaru przez stronę szybkiezwroty.pl
6.5 Towar może być zwrócony gdy był nieużywany (poza przymierzeniem czy rozmiar został właściwie dobrany).
6.6 Formularz zwrotu można porać tutaj
7. Reklamacje - niezgodność towaru z umową
7.1 W przypadku wykrycia wady podczas
użytkowania produktów w ciągu 2 lat od momentu dostarczenia
przesyłki Klient ma prawo do zgłoszenia niezgodności towaru z
umową.
7.2 Prosimy o odesłanie do nas przesyłki wraz z krótkim opisem wady. Sklep zobowiązuje się do usunięcia wady w nieprzekraczalnym terminie 14 dni, a jeżeli będzie to niemożliwe to do zwrotu całej wpłaconej kwoty lub do wymiany produktu na nowy. Dodatkowo sklep zwróci wszystkie koszty przesyłki poniesione przez Klienta.
7.3 Koszt przesyłki zwrotnej w przypadku towarów reklamowanych ponosi sprzedający.
Adres do zwrotów:
ebielizna.pl, 34-300 Żywiec, ul. Zielona 8
8. Ochrona danych osobowych
8.1 Państwa dane osobowe podawane podczas wypełniania formularza z zamówieniem wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Nie są one, ani nigdy nie będą przekazywane innym podmiotom. Klient ma prawo do wglądu do swoich danych, ich poprawienia, aktualizacji lub ich usunięcia.
8.2 Operatorem danych osobowych jest firma LINTON s.c. PPHU Aneta Szymocha-Zawilińska Arkadiusz Szymocha Józef Szymocha z siedzibą ul. Zielona 8; 34-300 Żywiec.
8.3 Wszystkie formularze, w których wpisywane są dane Klientów zabezpieczone są protokołem szyfrującym SSL 128 bitów zapewniającym najwyższe bezpieczeństwo przesyłania danych.
8.4 Podczas wizyty w sklepie ebielizna.pl zapisywane są na urządzeniu Klienta niewielkie pliki tekstowe tzw. cookies. Dzięki nim możliwe jest zapamiętywanie m.in. danych do logowania czy też zawartości koszyka.
Użytkownik może samodzielnie w dowolnym momencie zmienić ustawienia swojej przeglądarki w zakresie stosowania plików cookies, określając warunki ich przechowywania i dostęp do urządzenia.
Ograniczenia w stosowaniu plików cookie mogą utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z strony sklepu ebielizna.pl.
9. Postanowienia końcowe
9.1 Sklep stosuje Europejski Kodeks Postępowania w Handlu Elektronicznym.
9.2 Klient, który jest Konsumentem, może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/...